世界變變變

以下是出自國際著名管理大師杜拉克（DRUCKER, P. F. 1909 - 2005）有關處變的金句，他說過：

「在極度不確定和不可預測的意外事情經常發生的時候，就算依著基本不變的趨勢去制定自己的策略和政策，也不代表必然成功，但不這麼做就保證會 
失敗。」

「如果世上有一件可以確定的事情，那就是未來的變化將會在人們的意料 
之外。

「人們在做的事情是變化；人們談論的事情是流行。

「人無法駕御轉變，只能走在轉變之前。

「可是在我們這身處動盪不安的時期，轉變已是常規。……在一個結構快速轉變的時代，只有領導轉變者能夠存活。」

「領導轉變者不只是願意並有能力改變現有的常規，而且還需要願意和有 
能力創造新事物，並需具備可以憑著現在去創造未來的政策。」

「大力開發遲早會如持續改進的過程一樣帶來真正的革新。只要到了某一點，小小的開發就足以形成主要和根本的改變，造出真正全新的、與別不同的 
東西。」

「領導轉變者雖然天性常變，但是他們也需要有持續性。人需要知道自己的工作伙伴，知道可以期望得到的支援，並需要知道機構的價值觀和規則。他們不能在一個無法預料、不了解、不熟悉的環境裡起作用。」

「轉變和持續只是事物的兩極而不是互相對立。機構越期望改變成領導轉變者的組織，就越需要對內外都建立持續性，更加需要在快速轉變和持續上取得平衡。」

「我們面對著長年累月的深遠轉變，這些改變主要不是經濟轉變、甚至不是科技轉變。它們是人口、政治、社會和哲學的轉變，最重要的是世界觀的變革。」